Die Mediation ist ein Vermittlungsverfahren, das eine außergerichtliche Konfliktlösung zu finden versucht. Beide Streitparteien sollen dabei mithilfe eines unabhängigen und unparteiischen Dritten, dem sogenannten Mediator, zu einer einvernehmlichen und nachhaltigen Regelung kommen. Sinnvoll ist die Mediation insbesondere, wenn die streitenden Parteien auch künftig aufeinandertreffen, beispielsweise bei Streitigkeiten mit Nachbarn, Verwandten, dem Mieter oder Vermieter sowie mit dem Arbeitgeber.
Hohe Erfolgsquote beim Mediationsverfahren
Die Erfahrungen sind nach Aussage des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherer e.V. (GDV), durchweg positiv, denn die Erfolgsquote bei Mediationsverfahren liegt bei 70 bis 80 Prozent. Die Mediation führt laut GDV oft schneller zur Konfliktlösung und schlichtet einvernehmlich und dauerhaft einen Streit. Beim klassischen Rechtsweg gibt es hingegen nur einen Gewinner und einen Verlierer.
Zahlreiche Rechtsschutzversicherer bieten mittlerweile Rechtsschutz-Policen an, die neben der Kostenübernahme von gerichtlichen Auseinandersetzungen auch Mediatoren stellen und Mediationsverfahren durchführen beziehungsweise die Gebühren dafür übernehmen. Eine aktuelle Studie des Marktforschungs- und Beratungsunternehmen MSR Consulting belegt, dass Rechtsschutzversicherte, die sich zunächst für eine Mediation entschieden haben, zufriedener sind als jene, die den klassischen Weg eines Gerichtsverfahrens gewählt haben.
Rechtsweg ist immer noch möglich
Grundsätzlich kann nach einer erfolglosen Mediation der Betroffene auch weiterhin den Rechtsweg wählen und sein Recht vor Gericht einklagen. Auch dann hilft die Rechtsschutz-Versicherung entsprechend dem gewählten Versicherungsumfang weiter. Die Kosten und Gebühren für einen gerichtlichen Rechtsstreit werden dann, wie im Versicherungsumfang vereinbart, übernommen, wenn der Versicherer vorab eine Leistungszusage gegeben hat.
Welche Rechtsschutz-Police für die individuellen Bedürfnisse sinnvoll ist und auch das Mediationsverfahren unterstützt, kann bei uns erfragt werden.
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